CHIMIRO IFN S.A.
Ultima actualizare: 3.11.2026
Website-ul chimiro.ro și serviciile disponibile prin intermediul acestuia sunt operate de CHIMIRO IFN S.A. (denumita in continuare „Societatea” sau „Creditorul” sau „Chimiro”), cu sediul în mun. București, sectorul 2, str. George Constantinescu nr. 3, clădirea Globalworth BOC Tower, etaj 3 (zona Supertree), CUI 44739340, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021002747133 si in Registrul General al BNR sub nr. RG-PJR-14-110371 din data de 24.11.2021. Date de contact pentru relații cu clienții: telefon 0314014433 L-V 9-17:30, email info@chimiro.ro. Responsabil cu protecția datelor: dpo@chimiro.ro.
Prezentele Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului chimiro.ro și a serviciului digital prin care persoanele fizice pot solicita online un credit oferit de Societate.
Acești Termeni și Condiții nu înlocuiesc informațiile precontractuale, contractul de credit, condițiile specifice produsului sau celelalte documente care sunt puse la dispoziția solicitantului în cadrul procesului de creditare.
Utilizatorul confirmă că a parcurs și și-a însușit conținutul prezentilor Termeni și Condiții prin navigarea pe platformă și, unde este cazul, prin selectarea căsuței de bifare pentru acceptare, în condițiile prevăzute la secțiunea 22.
În prezent, fluxul de solicitare online a creditelor disponibil pe chimiro.ro este destinat persoanelor fizice care solicită un credit pentru nevoi personale, în afara unei activități comerciale sau profesionale. Pentru utilizarea acestui flux:
Indeplinirea conditiilor generale de utilizare a platformei nu garanteaza aprobarea unei cereri de credit.
Chimiro IFN SA oferă și finanțări destinate persoanelor juridice, însă acestea nu pot fi solicitate în prezent prin fluxul online de creditare pentru persoane fizice de pe chimiro.ro. O eventuală secțiune ChimiroBusiness și un flux dedicat vor fi prezentate pe website după lansarea lor.
Pentru accesarea serviciilor de creditare online, utilizatorului i se poate solicita crearea unui cont Chimiro și parcurgerea etapelor de autentificare si verificare prevăzute de platforma.
Contul este personal si nu poate fi utilizat de o alta persoana. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidentialitatii datelor de autentificare si pentru activitatea efectuata prin contul sau.
Utilizatorul trebuie sa informeze Societatea fara intarziere daca suspecteaza utilizarea neautorizata a contului sau compromiterea datelor de acces.
Prin intermediul platformei, utilizatorul poate selecta produsul disponibil, completa cererea de credit si transmite datele și documentele necesare analizarii acesteia.
Produsul disponibil prin platformă este o linie de credit de consum de tip revolving pentru nevoi personale, acordată în limitele și condițiile afișate pe site și în documentația precontractuală. Limita de credit aprobată nu va depăși 20.000 lei.
În cadrul liniei de credit, utilizatorul poate efectua trageri, integral sau parțial, în limita de credit disponibilă. Sumele rambursate din principal redevin disponibile pentru noi trageri, în condițiile prevăzute în contractul de credit .
Informatiile prezentate pe site cu privire la costuri, durata, rate sau exemple de calcul au caracter informativ pana la emiterea ofertei/documentatiei aferente solicitantului concret. Costurile si obligatiile aplicabile unui credit sunt cele prevazute in documentele precontractuale si in contractul de credit.
Acordarea creditului este conditionata de finalizarea verificarilor necesare si de aprobarea cererii conform regulilor interne si cerintelor legale aplicabile.
Utilizatorul declara ca informatiile, declaratiile si documentele transmise prin Chimiro sunt reale, complete, corecte si actuale si ca nu foloseste identitatea sau documentele unei alte persoane.
Societatea poate verifica informatiile furnizate prin sursele si mecanismele permise de lege si descrise in documentatia aplicabila.
Furnizarea de informatii false, incomplete sau neconcordante, utilizarea frauduloasa a platformei ori imposibilitatea efectuarii verificarilor necesare poate conduce la oprirea procesului de solicitare, respingerea cererii sau restrictionarea accesului la cont, fara a aduce atingere altor drepturi prevazute de lege.
In cadrul procesului de creditare, identificarea solicitantului se realizeaza la distanta cu ajutorul solutiei Qoobis OnTrace furnizate de CREDIMATIC NETWORK S.R.L., persoana imputernicita de Societatea.
Procesul poate presupune captarea si verificarea imaginii actului de identitate si a imaginii/video a solicitantului, precum si efectuarea verificarilor tehnice necesare confirmarii identitatii.
Utilizatorul trebuie sa urmeze instructiunile afisate in procesul de identificare si sa permita accesul la camera/dispozitiv, daca acest lucru este necesar pentru finalizarea verificarii.
Daca identificarea nu poate fi finalizata sau rezultatul verificarilor nu permite confirmarea identitatii, cererea de credit nu poate continua in forma respectiva.
Societatea efectueaza verificarile necesare pentru cunoasterea clientelei si prevenirea spalarii banilor si finantarii terorismului, inclusiv verificari privind statutul de persoana expusa public (PEP) si listele de sanctiuni internationale.
Aceste verificari sunt realizate cu ajutorul solutiei Qoobis Omnicheck (AML) furnizate de Credimatic Network S.R.L.
Pentru prevenirea fraudei, Societatea efectuează o verificare antifraudă în cadrul procesului de înregistrare. Dacă verificarea indică un risc de fraudă, cererea de credit este respinsă.
Pentru evaluarea veniturilor și a capacității de rambursare, Societatea obține, pe baza acordului solicitantului, informații privind veniturile acestuia de la ANAF, prin soluția tehnică furnizată de Credimatic Network S.R.L. sau, alternativ, prin InfoDebit S.R.L.
Pentru evaluarea istoricului de credit și a comportamentului de plată, Societatea consultă baza de date a InfoDebit S.R.L sau Biroul de Credit S.A.
Dacă informațiile privind veniturile nu sunt suficiente pentru confirmarea capacității de rambursare, solicitantului i se poate cere să furnizeze informații suplimentare, alegând una dintre următoarele variante:
Dacă solicitantul a indicat ca scop al creditului servicii sau cheltuieli medicale, i se poate solicita, în aceeași etapă, încărcarea unui document care confirmă necesitatea serviciului medical sau costul acestuia.
Documentele încărcate sunt verificate de un angajat al Societății, ceea ce poate prelungi durata de analiză a cererii. Dacă informațiile suplimentare nu sunt furnizate sau nu confirmă capacitatea de rambursare, cererea poate fi respinsă.
Pentru evaluarea veniturilor si a capacitatii de rambursare, Societatea utilizeaza, potrivit mecanismului aplicabil, informatii obtinute/verificate direct sau prin intermediul partenerilor sai pentru a obtine informatii privind veniturile clientilor de la ANAF, prin intermediul solutiei tehnice furnizate de Credimatic Network S.R.L., InfoDebit SRL.
Cererea de credit este evaluata printr-un proces complet automatizat, pe baza datelor furnizate de solicitant si a informatiilor obtinute in urma verificarilor efectuate. În situațiile descrise la secțiunea 8 în care sunt încărcate documente suplimentare, la analiza cererii participă și un angajat al Societății.
Procesul automatizat urmareste evaluarea bonitatii eligibilitatii, si capacitatii de rambursare si poate conduce la aprobarea sau respingerea cererii fara interventia prealabila a unei persoane din cadrul Societatea.
In cazul unei decizii automatizate nefavorabile, solicitantul poate solicita interventia unei persoane din cadrul Societatea, isi poate exprima punctul de vedere, poate furniza informatii suplimentare si poate contesta decizia, contactând Societatea la datele indicate la secțiunea 1.
Inainte de incheierea contractului de credit, solicitantului ii vor fi puse la dispozitie informatiile si documentele precontractuale prevazute de legislatia aplicabila, astfel incat acesta sa poata cunoaste conditiile esentiale ale creditului si costurile aferente.
In cadrul informarii precontractuale, solicitantului ii este pus la dispozitie formularul „Informatii standard la nivel european privind creditul pentru consumatori” care cuprinde, intre altele, principalele caracteristici ale creditului solicitat, valoarea creditului, durata, rata dobanzii, dobanda anuala efectiva (DAE), costurile aplicabile, valoarea totala platibila si celelalte informatii prevazute de lege.
Formularul aferent ofertei concrete este pus la dispozitia solicitantului in cadrul fluxului de creditare, pe un suport durabil, astfel incat acesta sa il poata consulta si pastra inainte de incheierea contractului de credit.
Contractul de credit se incheie numai dupa finalizarea procesului de analiza si acceptarea documentelor contractuale prin mecanismul electronic utilizat de platforma.
Utilizatorul are obligatia sa citeasca documentele precontractuale si contractuale inainte de acceptare. Acceptarea Termenilor si Conditiilor site-ului nu echivaleaza, prin ea insasi, cu incheierea unui contract de credit.
Drepturile consumatorului privind informarea precontractuala, retragerea din contract, rambursarea anticipata, costurile, întarzierea la plata si celelalte drepturi aferente creditului sunt cele prevazute de legislatia aplicabila si de contractul de credit.
Pentru creditele de consum de pana la 25.000 lei, costurile produsului vor respecta limitele aplicabile potrivit Legii nr. 243/2024 privind protectia consumatorilor cu privire la costul total al creditarii si la cesiunea de creante.
Prezentele Termeni si Conditii nu limiteaza si nu înlocuiesc drepturile imperative recunoscute consumatorului prin lege.
Dupa încheierea contractului și îndeplinirea condițiilor aplicabile, disbursarea inițială este virată în contul asociat cardului de debit înrolat și verificat potrivit fluxului stabilit.
Ulterior, utilizatorul poate solicita noi trageri din contul Chimiro, în limita de credit disponibilă. Sumele sunt virate în contul asociat aceluiași card de debit înrolat. Posibilitatea de a efectua noi trageri poate fi suspendată sau restricționată în cazurile prevăzute în contractul de credit, inclusiv în caz de întârziere la plată.
Rambursarea se efectuează cu cardul, din contul Chimiro, prin intermediul procesatorului de plăți EuPlătesc (EuroPayment Services S.R.L.).
Conditiile financiare concrete, scadentele, costurile si consecintele neplatii sunt prevazute in contractul de credit si documentele aferente acestuia.
Societatea poate transmite utilizatorului comunicari necesare procesului de solicitare si derularii relatiei contractuale prin mijloacele de contact furnizate de acesta.
Utilizatorul este responsabil sa mentina actualizate datele sale de contact.
Comunicarile comerciale si de marketing sunt distincte de comunicarile necesare furnizarii serviciului si vor fi transmise numai in conditiile prevazute in documentatia aplicabila si in baza optiunilor exprimate de utilizator.
Utilizatorul nu poate utiliza Chimiro in scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta functionarea, securitatea ori integritatea platformei.
Societatea poate restrictiona sau suspenda accesul la cont atunci cand exista intentii ori indicii rezonabile de frauda, compromitere a securitatii, incalcare a acestor reguli sau atunci cand o asemenea masura este necesara pentru respectarea unei obligatii legale.
Societatea urmareste mentinerea disponibilitatii si functionarii corespunzatoare a platformei, dar nu poate garanta functionarea neintrerupta in orice moment.
Accesul poate fi temporar limitat pentru mentenanta, actualizari, remedierea unor incidente, motive de securitate sau cauze independente de controlul rezonabil al Societatea.
Nicio prevedere din prezenta sectiune nu exclude sau limiteaza raspunderea Societatea in cazurile in care o asemenea limitare nu este permisa de lege.
Continutul chimiro.ro, inclusiv textele, elementele grafice, denumirile, marcile, siglele, structura si materialele publicate sunt protejate de legislatia aplicabila si pot fi utilizate de vizitatori numai in scop personal si necomercial, in limitele permise de lege.
Reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea continutului in alte scopuri necesita acordul titularului drepturilor, cu exceptia cazurilor permise expres de lege.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisa in Politica de confidentialitate si informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, disponibila pe chimiro.ro.
Utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor informatice este descrisa separat in Politica privind cookie-urile, disponibilă pe chimiro.ro.
Societatea poate suspenda, limita sau inchide accesul la cont ori la anumite functionalitati atunci cand utilizatorul incalca prezentele Termeni si Conditii, furnizeaza informatii false, exista suspiciuni rezonabile de frauda sau compromitere a securitatii ori masura este necesara pentru respectarea legii.
Masurile privind accesul la platforma nu afecteaza drepturile si obligatiile deja nascute dintr-un contract de credit incheiat, care continua sa fie guvernat de documentele contractuale si de lege.
Utilizatorul poate transmite sesizari sau reclamatii catre Societatea prin datele de contact indicate la secțiunea 1.
Consumatorul poate utiliza si mecanismele de solutionare alternativa a litigiilor disponibile potrivit legii si se poate adresa autoritatilor sau instantelor competente.
Societatea poate actualiza prezentele Termeni si Conditii atunci cand se modifica functionalitatile platformei, serviciile oferite sau cerintele legale aplicabile.
Modificarile vor fi publicate pe chimiro.ro. Pentru modificarile care afecteaza in mod relevant utilizarea unui cont existent sau drepturile utilizatorului, Societatea va utiliza, daca este necesar potrivit legii sau naturii modificarii, o modalitate adecvata de informare.
Modificarile acestor Termeni si Conditii nu modifica retroactiv conditiile unui contract de credit deja incheiat, cu exceptia cazurilor permise de lege si prevazute in documentatia contractuala.
Prezentele Termeni si Conditii sunt guvernate de legea romana. Orice litigiu va fi solutionat cu respectarea normelor legale privind competenta si protectia consumatorilor.
Daca o prevedere a prezentelor Termeni si Conditii devine nelegala sau inaplicabila, celelalte prevederi raman aplicabile in masura permisa de lege.
Acceptarea prezentei versiuni a Termenilor și Condițiilor se realizează prin bifarea căsuței dedicate din platformă, separat de acordurile și confirmările care privesc prelucrarea datelor, marketingul, consultările ANAF sau încheierea contractului de credit.
